Parcours de lecture

Bâtir une culture de l’expérimentation

Faites passer le test d’un outil d’équipe à la façon dont toute l’entreprise décide.

Pour qui

Responsables CRO et expérimentation, directions produit et digital, et toute personne qui veut faire tester davantage son entreprise.

Ce que vous saurez faire

• Voir comment Booking.com, Microsoft et d’autres expérimentent à grande échelle, et ce que vous pouvez copier
• Trouver un sponsor et des champions, et installer les premiers rituels
• Créer une dynamique sans attendre la perfection
• Parler le langage de chaque partie prenante
• Choisir un modèle d’organisation et mesurer la culture
• Recruter et former l’équipe

Les étapes

1. Tests A/B à grande échelle : comment Booking.com, Amazon, Microsoft, Google, Netflix et Airbnb expérimentent (et ce que vous pouvez copier)
2. Lancer un programme d'expérimentation : trouver des champions, obtenir un sponsor et installer les rituels
3. Dynamique d'un programme d'expérimentation : le progrès avant la perfection
4. Comment parler d'expérimentation et de test A/B à chaque partie prenante : dirigeants, analystes, designers, développeurs et autres
5. Qui pilote l'expérimentation ? Choisir son modèle opérationnel : centralisé, centre d'excellence, hub-and-spoke ou fédéré
6. Mesurer une culture de l'expérimentation : indicateurs de programme, bibliothèque d'apprentissages et autodiagnostic de maturité
7. Recruter et former une équipe d'expérimentation : rôles, compétences et plan de formation